2009年8月26日水曜日

エクスペリエンス・マーケティング【experience】

おはようございます(^^♪
わくわくさまで~す(^^♪

こみやま先生の課題本から、

お客さんはもう商品はほしくない
 ↓
お客さまが欲しいものは、それは「体験」です。
 ↓
「体験」を売らなければ生き残れない

某の会社に引きなおすと
1、お客さんは、カーナビ・クルマが欲しいわけではない
2、安全に楽しく経済的にクルマを使いたいだけだ(目的地へ行きたいだけだ)
3、それで家族の役に立ったり、クルマ生活を満足させたい
こんなところでしょうか(*^^)v

言われて久しいですが「モノの豊かさ」⇒「精神的豊かさ」ですね(^^♪

今日もワクワクの一日が始まります♪♪
ありがとうございます♪♪

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