お客様は“幸せ”を買っている(^^♪

お元気様です(^^♪
今日もワクワクの一日が始まります♪♪

オーラ [aura]
〔アウラの英語読み〕人や物が発する、視覚ではとらえられない一種の雰囲気。

たとえば、 家具を買うのは→新しい生活、気分を変えたい、イメージを変えたい から、、
→どんな風に変えられるのか、どんな気分になるのか！？
畳をを変えることで、どんな気分になるのか、HPやPOPで示す。
幸せの対価として、お金を払う。その度合いが高いほど→売り上げ増
それを買うことによって、得られる幸せのために対価を払うのではないでしょうか(^^♪

某の会社では、車でお客様に、社会にお役に立つことを覚悟して、
クルマを通して、“お客様のクルマ生活を幸せにする”
プロとして信じていることが、血肉となり車のプロの“オーラ”を出す→それを感じたお客様は、安心して大切なクルマの作業を任せてくれる→対価を払ってくれる。
“オーラ”は心底(血肉化)信じていることで、出てくるものなのですね(^^♪
お客様は、それを感じて、料金を払ってくれるものなのですね(^^♪
あなたも、銀行窓口のオーラを、古本屋のオーラを、お饅頭屋のオーラを
さあ～皆さんも♪♪

今日もワクワクの一日が始まります♪♪
ありがとうございます♪♪